Política de Privacidad

Última actualización: 10 de julio de 2026

En VIOLET SRL (RNC 133-683-423), con domicilio en Santo Domingo, República Dominicana, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos compartes a través de violetrd.com y nuestros canales asociados (formularios, WhatsApp, redes sociales y anuncios).

1. Quiénes somos

VIOLET es una agencia de diseño web, branding, publicidad digital e infraestructura tecnológica (VIOLTECH). Esta política aplica a todos los datos recopilados a través de nuestro sitio web, formularios de contacto/cotización, formularios instantáneos de Meta (Facebook/Instagram) y nuestro canal de WhatsApp Business.

2. Qué información recopilamos

Podemos recopilar:

  • Datos de contacto: nombre, número de WhatsApp/teléfono, correo electrónico.
  • Datos de tu proyecto: tipo de servicio que buscas y rango de presupuesto, cuando los proporcionas voluntariamente en un formulario.
  • Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo en el sitio, recopilados mediante cookies y tecnologías similares.
  • Datos de interacción publicitaria: cuando interactúas con nuestros anuncios en Meta (Facebook/Instagram) o llenas un formulario instantáneo, Meta comparte con nosotros la información que autorizaste proveer en ese formulario.
3. Cómo usamos tu información

Usamos tus datos para:

  • Responder a tu solicitud de cotización o información.
  • Contactarte por WhatsApp, correo o teléfono respecto a tu proyecto.
  • Mejorar nuestro sitio web y nuestras campañas publicitarias.
  • Medir el rendimiento de nuestros anuncios y contenido (analítica).
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables en República Dominicana.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

4. Publicidad en Meta (Facebook e Instagram)

Utilizamos el Meta Pixel y formularios instantáneos (Lead Ads) de Meta para medir el rendimiento de nuestras campañas y recibir la información que envías al llenar un formulario publicitario. Meta Platforms, Inc. procesa estos datos conforme a su propia política de privacidad, disponible en facebook.com/privacy/policy. Puedes revisar y gestionar qué información compartes con anunciantes desde la configuración de tu cuenta de Meta.

5. Google Analytics y Google Tag Manager

Utilizamos Google Analytics y Google Tag Manager para entender cómo los visitantes usan nuestro sitio (páginas vistas, origen del tráfico, duración de la visita). Esta información es agregada y no te identifica personalmente de forma directa. Puedes consultar la política de privacidad de Google en policies.google.com/privacy.

6. WhatsApp

Si nos contactas o te contactamos por WhatsApp, esa conversación está sujeta también a la política de privacidad de WhatsApp/Meta. Usamos WhatsApp Business exclusivamente para comunicación comercial relacionada a tu solicitud o proyecto.

7. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros (Google Analytics, Google Fonts, Meta Pixel) para el funcionamiento del sitio, análisis y personalización de contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde el panel de consentimiento que aparece al visitar el sitio, o desde la configuración de tu navegador.

8. ¿Con quién compartimos tus datos?

Compartimos datos únicamente con:

  • Proveedores de servicios que nos ayudan a operar (hosting, herramientas de gestión de proyectos, CRM).
  • Meta y Google, en su rol de plataformas de publicidad y analítica, conforme a lo descrito arriba.
  • Autoridades competentes, cuando la ley así lo requiera.
9. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos de contacto mientras exista una relación comercial activa o potencial, y hasta 24 meses después del último contacto si no se concreta un proyecto, salvo que la ley exija un período distinto (por ejemplo, obligaciones fiscales).

10. Tus derechos

De acuerdo con la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal de República Dominicana, tienes derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@violetrd.com.

11. Seguridad

Implementamos medidas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible, y no podemos garantizar seguridad absoluta en la transmisión de datos por internet.

12. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad.

13. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de “última actualización” al inicio de este documento refleja la versión vigente.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o el uso de tus datos, escríbenos a info@violetrd.com o por WhatsApp a través de los canales publicados en violetrd.com.